アビームコンサルティング、 地域価値共創の取り組みにおける生成AI活用の実態調査を発
・生成AIの活用は「商業施設の充実」が最多、一方で「福祉サービス」は活用が進まず
都市規模を問わず生成AIは主に「商業施設の充実」や「地産地消の促進」などに活用されており、逆に福祉分野では活用率が低迷。これはコミュニケーション重視領域での導入ハードルが背景と考えられる。
・生成AI導入による効果は「分析の品質向上」や「企画業務効率化」に集中
大・中都市では「外部環境データの収集・分析の品質向上」、小都市では「企画立案業務の効率化」がトップ。反面、「使いこなせない」「正確性が不安」といった課題も顕著に。
・活用推進には“短期的な費用対効果”を超えた評価がカギ
